如何让你的ERP发挥它应有的价值？

    这些问题是客户服务代表在以前不必去考虑的，同时这些答案影响着客户以及公司的其它部门。这不仅让客户服务代表必须清醒起来。库存管理人员以前只需要把库存信息记在脑子里或本子上就行了，现在不得不在线输入系统。如果他们不这样做，客户服务代表将在屏幕上看到低库存警告，同时会告诉客户他们的需求现在没有库存了。需要说明的是，责任心和沟通从来没有像现在这么重要。

    人是不喜欢改变的，但是ERP却非要让他们改变所做的工作。这就是为什么ERP的能力一直得不到充分发挥的原因。软件本身的重要性要远远低于改变业务流程的重要性。如果你能够使用ERP系统去促进你业务流程的话，比如订单处理，产品的生产、运输和结账，那么你就会看到这个软件的价值了。

    但是，如果你只是简简单单的装了个软件，而没有改变任何人的工作方式，那么你不会看到软件带来的任何价值。

成功管理ERP必做的8项工作

    ERP系统的成功应用，还应该多从企业内部着手。如果企业没有做好以下几点，同样存在失败隐患。

01指定专人负责，最好有公司领导带队

     指定专人负责ERP项目的实施，最好是由公司的领导带头组织，由专人去负责具体的工作。好处是：领导带队，除了对公司的各部门的运营情况有比较清楚地了解外，也给员工一个信号，公司上ERP系统的决心，各部门人员必须配合，那么了解各部门存在的问题是，也能得到全面的配合。