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SAP Hybris 被Forrester Research评为 B2C 和 B2B 商务套件领域领导者
SAP Hybris 日前宣布,在Forrester Research最近发布的两份报告中,SAP Hybris 解决方案均被评为领导者。这两份报告分别是:《Forrester Wave™ 2017 年第 1 季度报告:B2C 商务套件》和《Forrester Wave™ 2017 年第 1 季度报告:B2B 商务套件》。
Forrester Research表示,尽管 B2C 报告和 B2B 报告的很多标准都大同小异,但 B2C 报告更注重体验管理、数字商店和全渠道等,较少关注电子采购、全方位销售和渠道管理等 B2B 特定领域。
报告中高度肯定了 SAP Hybris 对其一整套商务解决方案的不断完善,同时还指出:“现在,客户期望获得更深入的研究体验和更丰富的购买之旅。因此,供应商必须在后端(包括订单履行和集成)和前端(无缝的创新性客户体验)交付新功能。”
参照 2015 年的评估情况,SAP Hybris 解决方案在收入、客户群以及合作伙伴生态系统方面均实现了巨大飞跃,现已成为“企业在选择商务技术时不容忽视的产品,并在企业商务领域占有绝对的注意力份额”。
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