如何选择优秀的ERP软件供应商?
软件的核心是服务,而服务的价值并不取决于代码。所以,一个优秀的ERP软件供应商的选择,是能否发挥ERP软件价值的重要因素。
一看顾问:优秀的ERP软件供应商会培养一批精通软件、熟悉行业知识、了解客户需求的顾问队伍,这些顾问可以和你轻松沟通,能够准确地判断企业的业务瓶颈,并有实用的解决方案,更重要的是,可以通过实际行动来帮您解决问题。广州数通科技拥有资深的咨询与实施团队,所有顾问都拥有大学或以上学历背景,在SAP领域,业务流程和技术实施上都有丰富经验,平均超过5年的SAP系统实施和支持经验,所有顾问均参加过SAP官方培训,项目经理具有管理咨询丰富经验 。
二看服务:“三分软件、七分服务”,良好的服务不是口头的承诺,也不是合同上的文字约定。广州数通科技搭建了一支包括服务工程师、服务顾问、监督员三个岗位的售后团队,提供需求变更响应、系统优化、Add-on 服务,升级需求分析及风险评估、托管设备日常维护等一系列的售后问题。我们不断探索与总结企业出现的每一个操作问题,即时备案,以此进一步改进售后服务能力。完善的售后体系是我们可持续发展的承诺,因此我们不仅仅为企业提供一套管理系统,更希望与企业结成永久的合作伙伴关系。
三看产品:所有优质的ERP软件产品,其界面大都是简洁的,色块、软件布局、按钮、菜单大都一目了然,其功能、表单、流程也不难理解。SAP是全球最大的ERP企业管理软件,SAP致力于帮助各种规模、各个行业的公司实现更为卓越的运营。从企业后台到公司董事会、从工厂仓库到商铺店面、从电脑桌面到移动终端,SAP可以是用户和企业更加高效协作,保持更高的业务洞察力,在竞争中保持领先地位。
四看品牌:品牌在软件行业还是具有较大作用的。因为品牌代表着这家服务商的成熟度、代表着这家服务商在业界的地位、还有就是这家服务商的行业经验。这些东西都是需要积累的。软件行业,时间是最好的检验师。 SAP公司成立于1972年,总部位于德国沃尔多夫市,是全球最大的企业管理和协同化商务解决方案供应商。目前,在全球有120多个国家的超过172,000家用户正在运行SAP软件。财富500强85% 以上的企业都正在从SAP的管理方案中获益。SAP在全球75个国家拥有分支机构,并在多家证券交易所上市。
五看口碑:看口碑。你可以向自己熟悉的好友去咨询,也可以通过服务商的网站随机挑选 一个案例,自己打电话过去。其实,在这里要说明的是,如果你的咨询得到一些关于负面的信息并不要紧,只要不涉及到原则的问题、而且对方一直在使用中,就足够了。至今世界五百强中有超过85%以上的公司使用SAP。中国的大型国营、民营企业90%使用SAP。作为SAP金牌代理商,广州数通科技始终贯彻国际精细化管理的思想,深入理解企业的业务逻辑,已经服务过数百家企业客户。